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Sachbearbeiter/in Reklamationsmanagement (m/w/d)

Teilzeit
Höfkerstraße 30, 44149 Dortmund, Deutschland
Berufserfahrene
29. Mai 2024

Die L.I.T. Gruppe ist ein europaweit operierender Logistikdienstleister mit über 4.000 Mitarbeitenden an 101 Standorten in 14 Ländern. Mit Transport- und Lagerlogistik, Luft- und Seefracht, Personaldienstleistungen u.v.m. bedienen wir mit unserem Leistungsprofil die gesamte Logistikkette.

Am Standort Brake, dem Sitz unserer Unternehmenszentrale, oder alternativ am Standort Dortmund suchen wir ab sofort, in Teilzeit (15h/Woche) und selbstverständlich unbefristet Unterstützung in unserem Reklamationsmanagement. 

IHRE AUFGABENBEREICHE

  • Aufnahme und Versendung von Reklamationen, die per Post und Mail eingehen
  • Ermittlung der verursachenden Abteilung und des Reklamationsgrunds
  • Scannen der Reklamation sowie Versenden an die verursachende Abteilung und die Abrechnungsmitarbeitenden
  • Weitergabe der Originalreklamation an die Abrechnung
  • Überprüfung der Bearbeitungszeiten und des Bearbeitungsstatus einer Reklamation sowie Versenden von Erinnerungen
  • Überwachung von Zahlungseingängen bei reklamierten Rechnungen


IHRE QUALIFIKATIONEN

  • Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
  • Kenntnisse in den gängigen MS-Office Anwendungen
  • Organisationsgeschick sowie eine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift


WARUM L.I.T. DER RICHTIGE ARBEITGEBER FÜR SIE IST

  • Verlässlichkeit und Stabilität durch ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
  • Eine aktive Gesundheitsförderung (u. a. Firmenfitness, BGM, Gesundheitstage)
  • Fahrrad-Leasing über Jobrad
  • Prämien, wie z.B. für "Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende"
  • Ideenmanagement mit Prämiensystem
  • Attraktive Rabatte über Kooperationspartner u.a. in: Mode, Freizeit, Reisen & Technik
  • Immer auf dem neuesten Stand mit dem firmeneigenen Intranet
  • Regelmäßige Gemeinschaftsevents wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern

 

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.

L.I.T. Speditions GmbH, Höfkerstraße 30, 44149 Dortmund

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